Доставка

Изпращаме поръчките чрез лицензиран куриер Еконт, с който работим за бърза и надеждна доставка в цялата страна. След потвърждаване и експедиране на поръчката пратката тръгва към избрания от Вас адрес или офис.

Доставяме до цялата територия на Република България - във всеки град и населено място, обслужвано от куриерската мрежа. Доставка извън страната се организира индивидуално след предварителна уговорка - пишете ни на info@katerushka.bg.

При завършване на поръчката избирате най-удобния за Вас начин на получаване:

• До адрес - куриерът доставя пратката директно на посочения от Вас адрес;
• До офис на куриера - взимате пратката от удобен за Вас офис;
• До автомат - където е наличен, за получаване 24/7.

Адресът или офисът се избира директно на страницата за плащане чрез вградената търсачка на Еконт.

Стремим се да обработваме и изпращаме поръчките максимално бързо.

• Обработка - поръчките се подготвят за изпращане обикновено в рамките на 1 работен ден;
• Доставка - стандартно между 1 и 3 работни дни след експедиране, в зависимост от населеното място.

Цената на доставката се изчислява автоматично спрямо официалната тарифа на куриера Еконт - според теглото и обема на пратката и избрания начин на получаване.

Точната сума за доставка се вижда ясно на страницата за плащане, преди да потвърдите поръчката, и се добавя към крайната дължима сума. Така никога няма изненади - виждате всичко, преди да платите.

Предлагаме плащане с наложен платеж - заплащате на куриера в момента на получаване. А най-важното:

Освен наложен платеж, можете да платите и предварително с банкова карта или банков превод - изборът е изцяло Ваш.

След като поръчката Ви бъде изпратена, ще получите номер за проследяване, с който можете да следите движението на пратката в реално време през сайта на куриера. Информация за статуса получавате по имейл и/или SMS.

При получаване Ви молим да:

• проверите целостта на опаковката в присъствието на куриера;
• прегледате съдържанието при доставка с наложен платеж;
• при видима повреда - да отбележите това пред куриера и да ни уведомите незабавно.

Ако куриерът не успее да Ви открие, обикновено ще се свърже с Вас, за да уговори повторно посещение или получаване от офис. Молим Ви да посочвате точен адрес и телефон за връзка, за да гарантираме успешна доставка. При въпроси сме на разположение на info@katerushka.bg.