Стоим зад всяко изделие - с пълна гаранция
Всеки наш продукт идва с пълна 3 години гаранция и 30 дни право на връщане. Защото когато детето катери всеки ден, искате да сте спокойни за всеки детайл.
Какво покрива гаранцията
Какво не покрива
Как да предявите гаранция
Четири стъпки - без сложни формуляри и излишно чакане.
Свържете се с нас
Пишете ни на имейл или се обадете, като посочите номера на поръчката си и какъв е проблемът.
Изпратете снимки
Приложете няколко снимки на дефекта - така най-бързо преценяваме случая, без да връщате продукта веднага.
Преглеждаме случая
Разглеждаме рекламацията в рамките на няколко работни дни и ви предлагаме решение.
Ремонт или замяна
В зависимост от случая ремонтираме, заменяме частта или целия продукт, или възстановяваме сумата.
Малки грижи, дълга радост
Спазвайте тези съвети, за да се радвате на продукта дълго и да остане като нов.
Сухо и закрито
Дръжте продуктите за вътрешна употреба на закрито, далеч от пряка влага.
Леко почистване
Забърсвайте с леко влажна кърпа и подсушавайте - без агресивни препарати.
Проверявайте винтовете
Периодично затягайте крепежните елементи - дървото леко „работи“ във времето.
Често задавани въпроси
Имате въпрос за гаранция или връщане?
Пишете ни - преглеждаме всеки случай лично и намираме решение възможно най-бързо.
